運送政策

運送政策

本店所有訂單均統一由 順豐速運（SF Express）進行配送，確保您的商品安全、迅速地送達。

運費說明

• 免運優惠： 單筆訂單消費滿 HK$500，即可享有全港免運費優惠。
• 未滿 HK$500 之訂單運費：
  • 順豐自取（順豐營業點、順豐站或智能櫃）：HK$16
  • 上門派送（工商或住宅地址）：HK$25 起（實際運費視乎包裹重量及體積而定）

運送時間與發貨
每天晚上 6:00 前截單，訂單確認後商品預計會於 7 天內 妥善送達。

物流追蹤
當包裹寄出後，我們將透過電郵發送您的「順豐運單號碼」。您可以隨時利用該號碼，於順豐速運官方網站或手機應用程式（SF App）追蹤包裹的最新物流狀態。

遺失或損壞處理
如果您發現包裹在運送過程中遺失或商品有任何損壞，請於收到貨品後立即與我們聯繫。我們將竭力協助您處理相關的索償程序或安排重發訂單，務求為您妥善解決問題。